Bảo mật & Quyền riêng tư

Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Người Chơi BOJ21 COM

Tại boj21 com, quyền riêng tư của bạn không phải là thứ chúng tôi đánh đổi để đổi lấy bất cứ điều gì. Trang này giải thích rõ ràng dữ liệu nào chúng tôi thu thập, dùng để làm gì và bạn có những quyền gì đối với thông tin của chính mình.

Cập nhật lần cuối: 01/01/2024 – Phiên bản 2.4
boj21 com

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của boj21 com bao gồm website, ứng dụng di động và các kênh liên lạc chính thức. Bằng việc sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả dưới đây.

01Cam Kết Chung Về Quyền Riêng Tư

boj21 com xây dựng chính sách bảo mật dữ liệu theo các nguyên tắc minh bạch, tối giản hóa thu thập và bảo vệ tối đa người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, không bao giờ bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Toàn bộ hệ thống của boj21 com tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu quốc tế bao gồm GDPR (Quy định bảo vệ dữ liệu chung của EU) và các quy định pháp lý địa phương tại Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân. Mọi nhân viên tiếp cận dữ liệu người dùng đều phải ký cam kết bảo mật và được đào tạo định kỳ về an toàn thông tin.

Chúng tôi hiểu rằng khi bạn đăng ký tài khoản tại boj21 com, bạn đang tin tưởng giao cho chúng tôi những thông tin nhạy cảm. Trách nhiệm đó được chúng tôi coi trọng và thực hiện nghiêm túc ở từng bước vận hành.

02Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Dưới đây là danh sách đầy đủ các loại dữ liệu mà boj21 com có thể thu thập trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

Loại dữ liệu Ví dụ cụ thể Thời điểm thu thập
Thông tin danh tính Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND Khi đăng ký & xác minh KYC
Thông tin liên hệ Email, số điện thoại, địa chỉ Khi đăng ký tài khoản
Thông tin tài chính Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử Khi thực hiện giao dịch
Dữ liệu thiết bị Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành Khi truy cập nền tảng
Dữ liệu hành vi Lịch sử cược, game đã chơi, thời gian sử dụng Trong suốt quá trình sử dụng
Nội dung liên lạc Lịch sử chat hỗ trợ, email gửi đến Khi liên hệ bộ phận hỗ trợ

Chúng tôi không thu thập thông tin thẻ tín dụng trực tiếp. Mọi giao dịch thẻ đều được xử lý bởi cổng thanh toán bên thứ ba được chứng nhận PCI-DSS. boj21 com không lưu trữ số thẻ đầy đủ trên hệ thống.

03Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

boj21 com sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau, và chỉ những mục đích này:

  • Cung cấp dịch vụ: Xử lý đăng ký, giao dịch nạp/rút tiền, xác minh danh tính và duy trì tài khoản của bạn.
  • Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm khác.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (không định danh) để cải thiện giao diện và tính năng.
  • Hỗ trợ khách hàng: Tra cứu lịch sử để giải quyết khiếu nại và hỗ trợ kỹ thuật hiệu quả hơn.
  • Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan quản lý cấp phép và cơ quan thực thi pháp luật khi có lệnh hợp pháp.
  • Liên lạc quan trọng: Thông báo về thay đổi điều khoản, cập nhật bảo mật và các thông tin thiết yếu về tài khoản.

Đối với email marketing và khuyến mãi, chúng tôi chỉ gửi khi bạn đã đồng ý nhận. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào qua phần cài đặt tài khoản hoặc đường dẫn "hủy đăng ký" trong email.

boj21 com

04Lưu Trữ Và Bảo Vệ Dữ Liệu

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ đặt tại các trung tâm dữ liệu được chứng nhận ISO 27001 với các biện pháp bảo vệ vật lý và kỹ thuật ở mức cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa khi truyền tải (TLS 1.3) và khi lưu trữ (AES-256).

  • Mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt – ngay cả kỹ thuật viên của chúng tôi cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
  • Dữ liệu tài chính được phân tách và lưu trong hệ thống riêng biệt với dữ liệu trò chơi, giảm thiểu rủi ro lộ lọt đồng thời.
  • Hệ thống giám sát bảo mật hoạt động 24/7, tự động phát cảnh báo khi phát hiện hành vi bất thường.
  • Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) được thực hiện định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập bên ngoài.
  • Dữ liệu tài khoản đã đóng được giữ lại tối đa 5 năm để phục vụ mục đích pháp lý, sau đó bị xóa an toàn theo quy trình chuẩn.

Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, boj21 com cam kết thông báo cho người dùng liên quan trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, cùng với hướng dẫn các bước bảo vệ tài khoản cụ thể.

05Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

boj21 com không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:

  • Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng đối tác – chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
  • Nhà cung cấp game: Tên người dùng và số dư được truyền đến nhà cung cấp game để hiển thị và xử lý cược – không bao gồm thông tin danh tính đầy đủ.
  • Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC nhận dữ liệu để xác minh theo yêu cầu pháp lý, có thỏa thuận xử lý dữ liệu ràng buộc.
  • Cơ quan pháp luật: Chỉ khi có lệnh tư pháp hoặc yêu cầu bắt buộc từ cơ quan có thẩm quyền.

Tất cả đối tác bên thứ ba có tiếp cận dữ liệu người dùng đều phải ký Thỏa thuận Xử lý Dữ liệu (DPA) với boj21 com, cam kết chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận và áp dụng các biện pháp bảo mật tương đương.

06Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

boj21 com sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

  • Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt vì cần thiết cho hoạt động cơ bản của website.
  • Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng điều hướng trên trang để chúng tôi cải thiện giao diện. Dữ liệu không định danh cá nhân.
  • Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, giao diện và cài đặt hiển thị.
  • Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đăng nhập bất thường và bảo vệ chống giả mạo CSRF.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể làm giảm hoặc mất một số chức năng của nền tảng. Chúng tôi không sử dụng cookie của bên thứ ba cho mục đích quảng cáo theo dõi hành vi liên site.

boj21 com

07Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Theo các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế mà boj21 com áp dụng, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Quyền truy cập
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn, nhận bản sao trong vòng 30 ngày.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời.
Quyền xóa
Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết, trừ các dữ liệu pháp lý bắt buộc lưu giữ.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ xem xét khiếu nại hoặc xác minh lại.
Quyền di chuyển dữ liệu
Nhận dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được (CSV/JSON) để chuyển sang dịch vụ khác.
Quyền phản đối
Từ chối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp hoặc phân tích hành vi bất kỳ lúc nào.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu đến support@boj21com.im với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư – [Loại yêu cầu]". Chúng tôi xử lý và phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc. Một số yêu cầu có thể cần xác minh danh tính trước khi thực hiện.

08Bảo Vệ Trẻ Em

boj21 com là nền tảng dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố tình thu thập bất kỳ dữ liệu nào từ trẻ em dưới 18 tuổi.

  • Quy trình đăng ký yêu cầu xác nhận độ tuổi và có thể yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân.
  • Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan bị xóa.
  • Nếu bạn là phụ huynh và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản trên nền tảng, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được xử lý nhanh chóng.

Bảo vệ trẻ em là ưu tiên không thể thỏa hiệp. Chúng tôi hợp tác đầy đủ với cơ quan chức năng trong mọi vấn đề liên quan đến an toàn cho trẻ em trực tuyến.

09Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh các thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Ngày cập nhật lần cuối luôn được ghi rõ ở đầu trang này.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, boj21 com sẽ thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Với các thay đổi nhỏ mang tính làm rõ, chúng tôi chỉ cập nhật nội dung trang mà không gửi thông báo riêng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày cập nhật được hiểu là bạn đã đọc và đồng ý với phiên bản chính sách mới nhất. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

10Liên Hệ Bộ Phận Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hay yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật dữ liệu của boj21 com, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

  • Email bảo mật: support@boj21com.im – ghi rõ tiêu đề "Chính sách bảo mật" hoặc "Yêu cầu quyền riêng tư".
  • Live chat: Trực tiếp trên website, hoạt động 24/7 với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt.
  • Thời gian xử lý: Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng tối đa 30 ngày làm việc.

Chúng tôi cũng hoan nghênh mọi phản hồi về cách cải thiện chính sách bảo mật này. Ý kiến của người dùng giúp chúng tôi xây dựng một nền tảng đáng tin cậy hơn cho cộng đồng người chơi tại Việt Nam.

6 Lớp Bảo Vệ Dữ Liệu Của BOJ21 COM

Mã hóa đầu cuối AES-256
Mọi dữ liệu cá nhân và tài chính đều được mã hóa bằng chuẩn AES-256 – cùng tiêu chuẩn được sử dụng bởi các ngân hàng và cơ quan chính phủ toàn cầu.
Xác thực 2 lớp (2FA)
Bảo vệ tài khoản bằng OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực. Dù kẻ xấu có được mật khẩu, họ vẫn không thể đăng nhập nếu không có thiết bị của bạn.
Không theo dõi liên site
boj21 com không sử dụng bất kỳ cookie theo dõi liên site nào. Dữ liệu hành vi chỉ được sử dụng nội bộ để cải thiện trải nghiệm, không bán cho mạng quảng cáo.
Kiểm tra bảo mật độc lập
Hệ thống được kiểm tra xâm nhập định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập bên ngoài. Mọi lỗ hổng phát hiện đều được vá trong vòng 24–72 giờ tùy mức độ nghiêm trọng.
Thông báo vi phạm 72 giờ
Nếu có sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến bạn, chúng tôi cam kết thông báo trong vòng 72 giờ – vượt tiêu chuẩn của nhiều nền tảng trong ngành.
Tuân thủ GDPR & pháp luật VN
Chính sách bảo mật của chúng tôi được xây dựng theo tiêu chuẩn GDPR quốc tế và đáp ứng đầy đủ quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.

Dữ Liệu Của Bạn An Toàn – Trải Nghiệm Không Lo Lắng

Đăng ký tài khoản tại boj21 com ngay hôm nay và tận hưởng trải nghiệm giải trí đỉnh cao với sự đảm bảo về bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn quốc tế.

Dữ liệu được bảo vệ
Mã hóa AES-256
Tuân thủ GDPR